公眾號身為一款智能硬件產(chǎn)品的附屬軟件產(chǎn)品，它在核心功能的定義、消費者體驗的提高、特色增值功能的賦予、已有消費者的留存、潛在用戶的發(fā)掘等方面將發(fā)揮著重要的作用！智能硬件開發(fā)小編表示軟件產(chǎn)品的提出以及軟件產(chǎn)品實現(xiàn)形式確定、需求收集以及分析、功能模塊確定兩方面，對智能硬件之配套軟件產(chǎn)品的設(shè)計思路進行講述！
接下來，將從軟件產(chǎn)品的提出及軟件產(chǎn)品實現(xiàn)形式確定、需求收集及分析及功能模塊確定兩方面，對智能硬件之配套軟件產(chǎn)品的設(shè)計思路進行闡述。
一、軟件產(chǎn)品的提出及軟件產(chǎn)品實現(xiàn)形式確定
智能硬件，即通過軟硬件結(jié)合的方式，讓硬件設(shè)備擁有智能化的功能。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)磅礴發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”“AI”“云”等相關(guān)技術(shù)也同步發(fā)展，再加之跨界融合的提出推動了各型各色的硬件產(chǎn)品的出現(xiàn)。為更好地發(fā)揮智能硬件設(shè)備的功能，讓硬件設(shè)備“活”起來，讓用戶“樂”起來，各智能硬件廠商均采用了軟件策略，以便提供更豐富、更智能化的功能。
接下來首先介紹一下所要講述的智能硬件——具有行業(yè)功能的智能行車記錄儀。這是一款集行車記錄、4G&WIFI、導(dǎo)航、音樂、FM、行業(yè)功能為一體的智能硬件設(shè)備，為給用戶提供更友好的體驗、更便捷的操作、更習(xí)慣的使用、更共享的信息；同樣地，我們也選擇使用配套軟件產(chǎn)品。
那選擇什么樣的軟件產(chǎn)品實現(xiàn)形式呢？
可供選擇的實現(xiàn)形式有：APP、以某信為入口的產(chǎn)品形式、以某付寶為入口的產(chǎn)品形式；我們最終選擇了以某信為入口的公眾號這種形式，理由見下圖：
注：影響力是指用戶基數(shù)；用戶習(xí)慣是指用戶使用日時占比；用戶操作是指從安裝到各功能模塊使用的簡易程度；可擴展性是指新增擴展功能時用戶升級的繁簡度及資源需求量；項目開發(fā)是指開發(fā)工作量及所需資源（技能資源、人力資源等）。
綜合對比三種實現(xiàn)形式，某信產(chǎn)品體系因其龐大的用戶使用量、使用用戶的日時占比及各方面的便捷，更重要一點。其基于用戶培養(yǎng)的用戶習(xí)慣養(yǎng)成，成為我們首選的重要原因。
二、需求收集分析及功能模塊確定
需求收集分析是為了確定全部功能或者部分功能，需求與功能兩者相輔相成。對于智能硬件產(chǎn)品配套的軟件產(chǎn)品而言，功能來源于硬件設(shè)備本身、基于硬件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和基于第三方應(yīng)用的外擴接口。
對于我所從事的智能硬件產(chǎn)品而言，其功能的來源也脫離不了上面所講的三個方面。
這里需要說明一點，我所從事的智能硬件產(chǎn)品屬于一種跨界技術(shù)融合產(chǎn)品，除包含4G智能行車記錄儀外，還包含行業(yè)模塊，這也為其配套的軟件產(chǎn)品功能的定義提供了更多可能。
擁有4G智能行車記錄儀的各廠家，其配套軟件所擁有的功能均大同小異；而擁有行業(yè)功能的4G智能行車記錄儀競爭對手廠家，其配套的軟件所擁有的功能，也與單4G智能行車記錄儀配套的軟件功能也大同小異。，
所以如何對已有功能做出差異，且做出的差異可以得到認可，提升產(chǎn)品的價值？如何發(fā)掘新的亮點功能？這就是產(chǎn)品負責(zé)人需要重點思考、研究及考量的。
針對上面的問題，選擇從馬斯洛需求層次理論進行入手。
馬斯洛需求原理有5個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我需求。
個人認為對應(yīng)于功能，即基本功能、特色亮點共性功能，特色亮點專有功能+個性化私有安全功能三個層級。
基本功能即是通用功能，設(shè)計思路均一樣；而特色亮點共性功能，特色亮點專有功能+個性化私有安全功能則是需要重點探討研究的。
在進行產(chǎn)品設(shè)計時，要圍繞三個功能層級進行功能的選擇及排序。下面結(jié)合我所從事的產(chǎn)品，重點闡述一下我對于特色亮點共性功能，特色亮點專有功能+個性化私有安全功能的研究。
2.1 特色亮點共性功能
基于上述觀點及個人理解，在產(chǎn)品功能規(guī)劃的前期，先對其他廠家的功能進行體驗、劃分及分析，再站在用戶的角度提出差異化設(shè)計。這里僅僅對可以做出差異的功能（特色亮點共性功能）進行闡述。
2.1.1 預(yù)約導(dǎo)航
現(xiàn)有共性方案：配套軟件有常用地址錄入功能，當車主預(yù)約導(dǎo)航信息與已錄入地址信息一致時，只需在軟件上點擊預(yù)約導(dǎo)航即可，這樣車輛在啟動時就會自動啟動導(dǎo)航。
為簡化用戶操作，提倡數(shù)據(jù)取之于民用之于民，特提出基于歷史行駛數(shù)據(jù)分析的常用地址錄入功能、和基于特定時間點的導(dǎo)航自助功能。
2.1.2 微信接人
現(xiàn)有共性方案：方案均一致。經(jīng)過各類型產(chǎn)品體驗，基于五要素法中表現(xiàn)層，成為了該功能點的突破點，重點考慮在UI上做文章。以浪漫為主題，打造新好男人，為旅途增加氣氛。
2.2 特色亮點專有功能+個性化私有安全功能
我所從事的智能硬件含有行業(yè)功能，所以圍繞行業(yè)模塊開展專有功能的設(shè)計成為產(chǎn)品負責(zé)人工作重中之重。
開始專有功能設(shè)計研究：
圖1是現(xiàn)有各廠家的一種軟硬配合方式，軟件產(chǎn)品作為主叫方，尋求硬件設(shè)備被叫方的應(yīng)答。硬件設(shè)備一側(cè)通過液晶顯示，或者語音方式在硬件側(cè)獨立完成部分信息的展示。帶行業(yè)功能的硬件設(shè)備也會將部分DVR側(cè)狀態(tài)信息通知給軟件側(cè)，而行業(yè)模塊相關(guān)信息僅在硬件設(shè)備端展現(xiàn)。這種形式對于軟硬互動方面考量較少，這也就成為了突破點，所以提出圖2的形式——軟硬聯(lián)動，互為主被叫，全方位展示，將功能最大化。
再看圖2，我們結(jié)合馬斯洛需求中的尊重需求和自我需求，分析人性需求。利益信息即時主動通知、歷史信息查詢、控制欲需求、客服系統(tǒng)需求這幾大需求成為至上需求。
為此，作為產(chǎn)品負責(zé)人，在軟件產(chǎn)品設(shè)計時也進行了重點考慮。下面針對上述提到的對人性需求的分析，轉(zhuǎn)化為具體的功能對應(yīng)表：
以上為本人結(jié)合自己工作具體情況進行的總結(jié)，后續(xù)還將對項目管理之敏捷開發(fā)、測試、迭代需求挖掘進行總結(jié)，請各位批評指正。
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